Política de Privacidad

Política de Privacidad de RetroBox

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en myretroboxconsole.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no:

  • _session_id, unique token, sessional: Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit, no data held, persistente por 30 minutos desde la última visita: Utilizada por el rastreador de estadísticas internas del proveedor del sitio web para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq, no data held, expira a medianoche (según el visitante) del día siguiente: Cuenta el número de visitas a una tienda por un único cliente.

  • cart, unique token, persistente por 2 semanas: Almacena información sobre el contenido de su carrito.

  • _secure_session_id, unique token, sessional.

  • storefront_digest, unique token, indefinida: Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

También utilizamos:

  • Archivos de registro, que rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles, que son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, PayPal, Bizum), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

También podemos recopilar datos sin conexión como asistencia a eventos o ferias, y listas de marketing adquiridas legalmente.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos, en general, para:

  • Preparar los pedidos realizados a través del Sitio (procesar el pago, organizar el envío, emitir facturas y/o confirmaciones).

  • Comunicarnos con usted.

  • Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que usted haya compartido.

También utilizamos esta información para:

  • Realizar análisis internos sobre comportamiento de compra.

  • Enviar encuestas de satisfacción o postventa.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para:

  • Detectar riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando estadísticas de navegación e interacción).

  • Evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias.

  • Implementar publicidad dirigida (retargeting), incluyendo banners personalizados en sitios de terceros.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente. Por ejemplo:

También podemos compartir su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales de información, o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Usamos su Información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés.

Puede obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida visitando:
👉 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse de baja en estos enlaces:

También puede visitar el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance:
👉 http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de uso y recopilación de datos cuando detectamos una señal de “No rastrear” desde su navegador.

SUS DERECHOS (RESIDENTES EUROPEOS)

Si usted es residente de Europa, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Para ello, contáctenos usando la información que se encuentra más abajo.

Procesamos su información para:

  • Cumplir con contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido).

  • Perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.

Tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite eliminar dicha información.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, motivos legales, regulatorios u operativos. Le recomendamos revisarla con frecuencia.

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o quiere presentar una queja, puede contactarnos:

📧 Correo electrónico: neburecom2025@gmail.com
📮 Dirección postal: Carrer de Lleida 26, Sant Boi de Llobregat, B, 08830, España